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영월군, 청사 내방객 등 편의 증진 위해 행복민원실 조성

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【영월】영월군은 청사 내방객 등의 편의증진을 위해 행복민원실을 조성한다고 22일 밝혔다.

행복민원실에는 장애인을 위한 병용번호표 발급기를 설치했으며 임산부나 노인 등 사회적 약자를 위한 배려 창구도 운영한다.

또 효율적인 민원처리를 위한 안내도우미 배치 등 한층 더 친절하고 섬세한 서비스를 제공할 계획이다.

이와 함께 민원담당자를 보호할 수 있는 창구 가림막을 전면 재설치하고 꽃 배치 등 아늑하고 편안한 분위기를 조성했다.

박근영 종합민원팀장은 “민원인과 담당직원 모두가 행복하게 이용할 수 있는 공간을 만들기 위해 더욱 노력하겠다”며 “민원인이 만족하는 친절서비스 향상에도 힘쓰겠다”고 전했다.

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