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강원소방 ‘맞춤형 민원 컨설팅’ 운영

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◇소방관서 민원담당자 컨설팅

강원특별자치도소방본부가 소방 민원 처리 전문성과 대응 역량을 높이고 도민이 체감하는 행정서비스 품질 향상을 위해 ‘소방관서 민원 담당자 컨설팅’을 운영한다.

이번 컨설팅은 이달부터 오는 8월까지 5개월간 도내 5개 권역 소방서를 순회하며 진행한다.

건축허가 동의·위험물·다중이용업 등 주요 민원 분야를 중심으로 안전기술팀을 비롯한 분야별 담당자가 직접 참여해 실무 중심의 점검과 상담을 병행한다. 또 최근 법령 개정 사항과 감사사례를 반영한 맞춤형 교육과 함께 형식적인 컨설팅이 아닌 문제 해결 중심의 실효성 있는 지원 체계를 구축할 예정이다.

오승훈 본부장은 “소방 민원은 도민의 일상과 직결되는 중요한 행정서비스”라며 “앞으로도 도민이 신뢰할 수 있는 민원 행정을 구현하겠다”고 말했다.

◇소방관서 민원담당자 컨설팅

손지찬 기자 chany@kwnews.co.kr

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