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양구 생활민원기동처리반, 취약계층 불편 사항 신속 해결

소규모 생활 민원 대상

◇양구군 생활민원기동처리반의 생활민원 서비스 현장
◇양구군 생활민원기동처리반의 생활민원 서비스 현장

【양구】양구군은 지역 내 취약계층의 주거 안정을 위해 생활민원기동처리반을 확대 운영한다.

생활민원 서비스는 생활관리사 및 활동지원사와 협력해 자체적으로 불편 사항을 해결하기 어려운 취약계층 가구에 대해 전등 교체, 수도꼭지 교체 등 소규모 민원을 무상으로 신속 처리하는 서비스다.

이에 군은 거동이 불편한 홀몸 어르신 및 중증 장애인 돌봄 가구를 대상으로 생활민원 서비스를 중점 추진한다. 생활관리사와 활동지원사가 방문 활동 중 불편 사항을 발견하면 읍·면 맞춤형복지팀에 신고하고, 기동처리반이 이를 접수해 즉시 현장 출동 후 문제를 해결한다.

즉시 처리가 어려운 민원은 관련 부서에 인계해 추가 조치가 이뤄지도록 지원할 방침이다. 단 가전·가구 이동이나 도배 등 광범위한 수선에 대한 사항은 제외된다.

조근묵 군 민원서비스과장은 "거동이 불편한 취약계층의 생활 속 불편을 신속히 해결하고, 보다 안전한 환경에서 생활할 수 있도록 노력하겠다"고 말했다.

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