"기업이 지속적으로 성장하기 위해서는 리더들이 세상의 변화를 읽을 줄 알아야 합니다."
이금룡 코글로닷컴 회장은 지난 20일 춘천 오라호텔베어스에서 열린 '한국경제인협회와 강원일보가 함께하는 글로벌 차세대 CEO포럼' 10주차 강연에서 '지속성장을 위한 변화와 혁신'을 주제로 이같이 강조했다.
이금룡 회장은 "40년 넘게 기업 현장에서 느낀 건 리더들은 기업을 지속시키며 성장시켜야 한다는 것"이라면서 "시시각각 바뀌는 세상을 보려면 새로운 생각을 받아들여야 하고 변화를 읽을 줄 알아야 한다"고 했다. 이어 "기업가에겐 즉시성·가능성·잠재성·필연성이라는 키워드가 중요한데, 예전에 얻은 경험만 가지고 예견하면 안 된다. 다른 사람의 강의, 의견 등을 통해 이해하고 얻은 지식 등을 활용해 생각의 강을 건너면 전략이 생길 것"이라고 덧붙였다.
이 회장은 또 변화를 가장 정확하게 설명한 사람으로 ‘제3의 물결’ 저자인 ‘엘빈 토플러’를 꼽고, '제4의 물결'은 이성의 시대에서 감성의 시대의 전환이라고 했다. 그는 "농업·산업·지식정보화의 혁명에 이어 4차 산업혁명이 오면서 기술에 인간의 감성을 접목한 제4의 물결이 시작되고 있다"며 "감성은 소통과 공감, 감동으로 발전한다. 기업 입장에서는 고객을 어떻게 감동시키느냐가 관건인데, 충성 고객으로 만들기 위한 경영과 스토리텔링을 고민해야 할 때"라고 조언했다.
마지막으로 "기업가는 편견과 선입견을 가장 경계해야 하고 직원과 고객을 공감을 얻기 위해 항상 소통하고 현장을 찾아다녀야 한다"는 말로 강의를 마쳤다.
이금룡 코글로닷컴 회장은 삼성물산 인터넷 사업부장 이사, 이니시스 대표이사, 넷피아 국내사업부문 대표이사, 오픈옥션 회장 등을 역임했다. 옥션을 창업하고 홈플러스를 성공시킨 우리나라 벤처창업 1세대다.
