【속초】속초시는 원거리 주민들이 시청을 방문하지 않고도 지적관련 민원과 애로사항을 해결할 수 있는 ‘찾아가는 지적현장민원실’을 운영한다.
이는 노인 및 교통약자 등 현장중심의 행정서비스가 필요한 대상자들의 지적행정 전반에 걸친 각종 민원과 애로사항을 해결해주기 위해서다.
현장민원실에서는 토지 이동, 조상 땅 찾기, 지적측량, 도로명주소, 국공유재산 임대 등 민원 상담을 진행하고, 현장 처리가 가능한 부분은 즉시 해결한다.
현장 처리가 어려운 민원은 관련부서와 협의해 처리 결과를 민원인에게 통보하는 방법으로 진행된다.
현장민원실은 영랑동을 시작으로 노학동, 청호동, 대포동 주민을 대상으로 분기별 순회 운영한다.
시 관계자는 “찾아가는 지적현장민원실이 고령자 및 교통이 불편한 지역에 사는 주민들에게 도움이 되기를 바란다”고 말했다.